¿Qué objetivos presenta la mercadotecnia y cuales son sus aspectos mas importantes?
¿Cuáles son los objetivos de la mercadotecnia?
En resumen, el objetivo
de la mercadotecnia es entregarle al consumidor un producto o servicio que
resuelva su problema o satisfaga su necesidad. Para cumplir este
objetivo se hacen distintas investigaciones de mercados y estudios para
identificar la mejor solución para lo que busca el consumidor.
Antes y acorde a una visión
bastante arcaica, se entendía que el marketing tenía como
objetivo primordial vender y crear una imagen determinada de la
empresa. Hoy en día, la mercadotecnia cuenta con funciones variadas y
múltiples tales como:
- Convencer;
- Captar la atención del público;
- Acompañar las tendencias;
- Aclarar dudas.
De esta forma, el marketing debe ser considerado como una visión, un proceso, una forma de encarar el mercado, de emprender relaciones con públicos variados. Así, se cae por tierra el concepto del marketing como solo una herramienta para el éxito de la empresa.
Principales objetivos de la
mercadotecnia
Es probable que hayas percibido
que la mercadotecnia posee muchos y variados objetivos. Por esta
razón, es importante separarlos en dos grupos: objetivos generales y objetivos
específicos.
Cuando hablamos de objetivos
generales de la mercadotecnia es importante considerar que estos están
relacionados con el bienestar de la empresa como un todo. Es posible encontrar
cinco objetivos generales:
1. Detección de sectores y
segmentos rentables
La verificación de nuevas
oportunidades de negocio para la empresa es un importante
objetivo general. Para que esto sea posible, es necesario que los
responsables consideren informaciones da la empresa como tamaño, ubicación,
competencia, etc.
2. Reconocer oportunidades de
marketing
Entender cuáles son
las nuevas demandas, necesidades y deseos de los clientes es fundamental para
que la empresa pueda adelantarse y ofrecer la solución antes de la competencia.
3. Asegurar
el crecimiento de la empresa de acuerdo con la realidad del mercado
Mantener el aumento de las
ventas por un período de tiempo adecuado es uno de los principales objetivos de
la mercadotecnia. Este aumento en las ventas debe ser superior en el nuevo
período que en la etapa anterior.
4. Contar con una buena
participación en el mercado
Junto a este objetivo se
encuentra la idea de una buena posición en el mercado. Esto es,
que la marca abarque buena parte del mismo.
5.
Obtener beneficios o utilidades para la organización
Esta es la razón por la cual la
empresa existe: obtener beneficios y utilidades. Así, todos los otros objetivos
deben generar utilidades para el negocio.
6 objetivos de la
mercadotecnia desde una perspectiva específica
Ahora que has entendido cuáles
son los objetivos generales de la mercadotecnia, es bueno que
conozcas los objetivos específicos.
- Captación y fidelización de nuevos clientes.
- Entrar en nuevos
segmentos, sectores y mercados.
- Hacer un mix de promoción acorde
la estrategia de marketing.
- Distribuir correctamente el producto/servicio en
el mercado.
- Estipular precios de acuerdo con
la realidad económica de los consumidores.
- Alcanzar la satisfacción de los clientes y
hacer que sus expectativas sean superadas.
En suma, los objetivos
de la mercadotecnia son variados, pero tienen como punto de
interés general que la empresa pueda desarrollar correctamente sus actividades
y pueda alcanzar buenos resultados.
Se puede decir que: El principal
objetivo de la mercadotecnia es el buscar la satisfacción de las necesidades de
los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que al mismo
tiempo
La satisfacción de los clientes
es lo más importante de la mercadotecnia, para lograrlo la empresa debe
investigar cuales son las necesidades del cliente para poder crear productos
que realmente satisfagan los deseos de los consumidores.
Por eso la mercadotecnia tiene
la tarea de regular la demanda de productos para que esta forma pueda la
empresa alcanzar sus objetivos. De la demanda depende el plan mercadológico que
debe realizar.
¿Qué es importante saber sobre
la Mercadotecnia?
La mercadotecnia está
dejando de ser una herramienta utilizada solamente por especialistas porque,
felizmente, está siendo utilizado por las empresas en calidad de actitud.
Tener una actitud considerando
el marketing significa que el gestor o empresario conoce y sabe que es prácticamente imposible
sobrevivir en el mercado sin una adecuada estrategia de
mercadeo.
Cada vez más, los sectores
productivos y administrativos de las organizaciones están aprendiendo
que el marketing no es más un privilegio del área comercial y que este
no puede ser considerado como un órgano aislado.
Cuando se habla del trato con el
consumidor, es importante que se entienda que el marketing cumple un objetivo
de extrema importancia: convencer al cliente.
Aparte de convencerlo, la
mercadotecnia también tiene que buscar su atención, desarrollar su interés,
crear el deseo y ocasionar la acción de compra de determinada marca.
Cuando el tema del marketing
hace referencia a la red de distribuidores, el papel de
la mercadotecnia es el de buscar la colaboración estratégica entre
ambas empresas.
El marketing busca también neutralizar los efectos de la eterna crisis de objetivos inversos entre quienes producen y quienes distribuyen un producto.
Artículo
realizado por Sergio Araque:
Comentarios
Publicar un comentario